การศึกษานั้นช่วยพัฒนาคนได้ จึงทำให้ปัจจุบันมีหัวหน้างานที่อายุน้อยกว่าลูกทีม ซึ่งเมื่อเราต้องเป็นหัวหน้าที่อายุน้อย แต่ปัจจัยหนึ่งที่เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ เมื่อเราประสบความสำเร็จคือวุฒิภาวะและประสบการณ์ที่อาจจะยังไม่เจนจัดพอที่จะควบคุมหรือรับมือกับบางสถานการณ์ได้อย่างราบรื่น ดังนั้นวันนี้จะมาบอกเทคนิควิธีรับมือกับคนทำงานเมื่อเราต้องเป็นหัวหน้าอายุน้อย
1.ความสามารถของคุณ
อย่างแรกคือการสร้างความมั่นใจให้กับลูกทีมถึงความสามารถของคุณ แสดงให้คนในทีมเห็นว่าคุณมีความรู้ ความสามารถ ซึ่งไม่ได้มาจากหนังสือเท่านั้น แต่รวมไปถึงความรู้ที่สั่งสมมาจากการทำงานด้วย เพราะคนที่อายุมากกว่ามักจะมองว่าคนที่อายุน้อยกว่าไม่น่าจะมีความสามารถมากพอที่จะเป็นหัวหน้าเขา และอย่าลืมที่จะนำความรู้ที่คุณมีไปสร้างประโยชน์และเพิ่มพูนความสามารถของคนในทีมด้วย
2.เปิดกว้างและพร้อมรับความท้าทาย
สิ่งที่ลูกน้องทุกคนต้องการจากคนที่เป็นหัวหน้าคือ การให้โอกาสได้แสดงความคิดเห็น และเปิดกว้างรับความคิด และนำเสนอไอเดีย รวมถึงนำไอเดียที่เสนอไปใช้จริง ไม่ใช่หัวหน้าเผน็จการที่เอาความคิดหรือไอเดียการทำงานของตัวเองเป็นใหญ่ พร้อมกันนี้ก็ควรให้เครดิตไอเดียงานของลูกน้องเสมอ
3.ใช้อำนาจให้ถูกเวลา
ถึงอยู่ในตำแหน่งที่ทุกการตัดสินใจอยู่ที่เรา แต่หน้าที่ของเราคือ “บริหาร” ไม่ใช่ “ควบคุม” ต้องหาจุดที่พอดีให้เจอ เวลาปกติให้วางตัวเป็นเพื่อนร่วมงานที่เข้าถึงได้ แต่พอถึงเวลาตัดสินใจต้องเด็ดขาดไม่ลังเล ถ้าอ่อนข้อในเวลาจริงจัง พวกเขาอาจไม่นับถือคุณ แต่ถ้าแข็งข้อในเวลาที่ไม่จริงจัง พวกเขาจะไม่เคารพคุณ
4.เรียนรู้และเคารพในความแตกต่าง
ช่วงวัยที่ห่างกันย่อมมีความคิด การแสดงออก และการกระทำที่แตกต่างกัน คนที่เป็นหัวหน้าจำเป็นต้องเรียนรู้และเคารพในความต่างเหล่านั้น อย่าคิดว่าสิ่งใหม่ย่อมดีกว่าสิ่งเก่าเสมอไป เช่น คนรุ่นใหม่มักจะชอบใช้การสื่อสารทางออนไลน์เพื่อติดต่องาน ในขณะที่คนที่มีอายุมากขึ้นมาอีกหน่อยชอบที่จะโทรศัพท์ หรือเดินไปพูดคุยด้วยตัวเอง ซึ่งในบางครั้งการโทรศัพท์ หรือเดินไปคุยอาจเป็นวิธีการสื่อสารที่เข้าใจได้ง่ายกว่านั่นเอง
5.มีทัศนคติที่ดี
การเป็นคนที่มีทัศนติดีทำให้ใครก็อยากร่วมงานด้วย ไม่ว่าจะเป็นลูกน้อง หัวหน้า หรือเพื่อนร่วมงาน มองว่าทุกปัญหามีทางแก้ไขและมีทางออกเสมอ ปัญหาคือความท้าทาย ที่ต้องก้าวผ่านไปให้ได้
6.หยุดสงสัยในตัวเอง
การจะให้ใครมายอมรับในตัวเรา อย่างแรกเราต้องยอมรับตัวเองก่อน สลัดทุกความสงสัยทิ้งด้วยความมั่นใจแล้วทำงานที่ได้รับมอบหมายจนสำเร็จให้ทุกคนเห็น เขาเลือกเรา เพราะให้โอกาสตามความสามารถของเรา